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你们这些年轻人啊,真是搞不懂你们!话说我这安丘冠珠陶瓷店,店长一当就是好几年,要说经验,那可是老鼻子了。可这啊,愣是给整了个4.55分,我寻思着,我这可是用心在经营啊,怎么就只有4.55分呢?
这陶瓷店,地方不大,可东西可不少。从墙砖到地砖,从瓷砖到马赛克,样样俱全。这帮年轻人啊,就是讲究,一进店就挑挑拣拣,这也,那也,我这不就好好陪他们逛逛吗,怎么还给我扣分呢?
那天啊,有个小姑娘来看瓷砖,看了一圈,问我:“这瓷砖咋这么滑呢?”我说:“这叫防滑瓷砖,踩上去不滑,您放心。”她一撇嘴:“我就看不上这滑的,我喜欢那种毛毛的。”我说:“这叫防污瓷砖,沾灰一擦就净。”她摇头:“我就是要那种毛毛的。”我忍不住笑:“你这要求,也太个性了吧!”她给了我个差评,说我服务。
哎,你说我这店,生意也还可以啊,怎么就4.55分呢?我这店长,可是一心一意为大家服务,就为了给大家提供最优质的陶瓷产品。这不,上次有个爷来买瓷砖,我看他年大了,就帮他搬砖,他给我发了个红包,说是感谢我。我一看,这可是第一次有人给我发红包啊!
这4.55分啊,真是让人费解。我倒觉得,这分数对我来说,无关紧要。只要我用心经营,把陶瓷店办得更好,让顾客满意,那就足够了。
这分数,我还真有个小故事。那天,有个小伙子来店里,一看就是装修新手,问我:“这瓷砖怎么铺啊?”我说:“这很简单,您先好图案,然后按照图案贴砖,就可以了。”他一脸茫然:“那我不会啊。”我说:“那您先学学吧,我可以教您。”,他学了半天,还是没学会,我就陪他一起贴,最后终于贴好了。他感激地看着我:“谢谢您,您真是帮了我大忙!”我说:“不客气,能帮到您,我也很高兴。”后来,他给我发了条好评,还特意表扬了我的耐心和细心。
所以说啊,这4.55分,对我来说,不算啥。只要我用心服务,用心经营,相信顾客们会给我一个满意的分数。嘿你们说呢?